1、規(guī)劃收集和交付
如果您是銷售網站,客戶多久購買一次產品?您能接受貨到付款或在線支付(如果購買頻率高,要接受)?您的產品如何交付?交貨成本、如何考慮時間?
2、確定競爭優(yōu)勢
與您的市場競爭對手相比,在產品、價格、服務、品牌、分銷渠道方面你有什么優(yōu)勢?你能從競爭對手的優(yōu)勢中學到了什么嗎?如何根據您的競爭優(yōu)勢確定您的營銷策略?如何更好的優(yōu)化的構建網站?
3、如何向客戶提供信息
信息集中在網站編輯的辦公室更新、是否由各部門發(fā)布了?集中式發(fā)布可能安全且易于管理,但信息可能以較慢的速度更新,有時可能存在協(xié)調性差的問題。例如,產品已下架,但網站編輯不知道,仍然在線銷售產品。
4、了解目標市場
您的客戶是企業(yè)還是個人消費者,他們來自哪里?他們有多少信息化并且經常網購嗎?他們主要使用哪種語言?你主要想知道什么?他們的購買水平是多少?當然,在構建網站時無法深入了解這些細節(jié)。網站的內容需要在構建網站時逐漸調整。如果教育水平高或經常使用互聯網,電子商務成功的可能性很高。
5、確定網站目的
根據產品的銷售渠道和銷售目標,很明顯網站是信息服務類型、銷售類型、銷售服務類型或綜合類型。公司企業(yè)的網站與個人消費者的網站完全不同,并非所有網站都適合銷售商品,也并不是所有產品都適合在線銷售。例如,企業(yè)客戶的網站焦點是它在企業(yè)間合作過程中的作用,而不需要像面向消費者的網站那樣提高瀏覽率。比如說可口可樂、柯達都不在線銷售產品。他們構建網站只是為了建立形象并為客戶提供服務,作為其整體營銷策略的一部分。