我們都知道,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指包括一切與網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)工作。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的眾多工作中,基礎(chǔ)也是關(guān)鍵的是如何提高網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量以及如何留住網(wǎng)站用戶(hù)。
在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,網(wǎng)站內(nèi)容是關(guān)鍵,我們首先要做到以下幾點(diǎn):
1、明確網(wǎng)站定位,要清晰明了的確定我們的網(wǎng)站主旨是什么,定位在哪些方面。
2、了解和明確網(wǎng)站的目標(biāo)用戶(hù)群,即我們的網(wǎng)站用戶(hù)和網(wǎng)站訪客主要是哪些人(企業(yè))。
3、我們能為網(wǎng)站用戶(hù)提供什么?網(wǎng)站用戶(hù)又希望從我們的網(wǎng)站得到什么?不同的目標(biāo)用戶(hù)想得到的服務(wù)或內(nèi)容不同,我們要分析用戶(hù)都在那些頁(yè)面停留,瀏覽深度有多少等,以便做出正確的而有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)調(diào)整。
4、我們的網(wǎng)站應(yīng)該有什么內(nèi)容,從而使得網(wǎng)站用戶(hù)能再次訪問(wèn)。
一個(gè)網(wǎng)站中的網(wǎng)站用戶(hù)或網(wǎng)站訪客的來(lái)源主要有:搜索引擎,網(wǎng)站鏈接,朋友介紹,收藏網(wǎng)址,直接輸入網(wǎng)址等多種渠道和方式。很多時(shí)候,用戶(hù)訪客就僅僅是單純的一次訪問(wèn),卻就此消失了,所以,留住網(wǎng)站用戶(hù)和網(wǎng)站訪客就顯得尤為重要了,這是一個(gè)網(wǎng)站體現(xiàn)價(jià)值和效益的決定因素。
1、以高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容粘住用戶(hù),讓用戶(hù)經(jīng)常來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站。
有人會(huì)說(shuō)要漂亮的網(wǎng)站界面,其實(shí),漂亮的網(wǎng)站界面只是訪客對(duì)網(wǎng)站有個(gè)好的印象,雖然重要,但更重要的還是豐富、獨(dú)特而漂亮的網(wǎng)站內(nèi)容,我們要多站在網(wǎng)站用戶(hù)的角度去想,多些網(wǎng)站用戶(hù)希望的內(nèi)容出現(xiàn)。
網(wǎng)站用戶(hù)大多希望有網(wǎng)站互動(dòng)的內(nèi)容,能留下他們的信息,讓他們也參與到網(wǎng)站中,在網(wǎng)站上加點(diǎn)鮮活、豐富、獨(dú)特的網(wǎng)站互動(dòng)內(nèi)容無(wú)疑是更好的。
網(wǎng)站用戶(hù)都希望能有便捷的分享功能,這樣他們就能把他們喜歡的網(wǎng)站內(nèi)容方便快捷的分享給好友,或是讓好友看看,給予一定的參考意見(jiàn)。
2、網(wǎng)站的訪問(wèn)速度問(wèn)題。
網(wǎng)站的訪問(wèn)速度一直都是困擾用戶(hù)的問(wèn)題之一,沒(méi)有用戶(hù)愿意把時(shí)間浪費(fèi)在打開(kāi)網(wǎng)站上,所以我們須確保我們的網(wǎng)站訪問(wèn)速度是正常而快速的。其實(shí),這就涉及到網(wǎng)站服務(wù)器和網(wǎng)站程序等多個(gè)方面了。
3、網(wǎng)站使用方便,操作簡(jiǎn)單。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和設(shè)置合理有效,網(wǎng)站操作簡(jiǎn)單,所有網(wǎng)站用戶(hù)(包括一次訪問(wèn)的用戶(hù))都能快捷的點(diǎn)擊訪問(wèn)所需網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。
縱觀眾多的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)案例,在我們熟悉的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,成敗的關(guān)鍵就是如何以網(wǎng)站內(nèi)容盡可能多的吸引用戶(hù)訪問(wèn),如何以更好服務(wù)的留住網(wǎng)站用戶(hù),做的極致就是:讓用戶(hù)為網(wǎng)站產(chǎn)生有質(zhì)量的內(nèi)容,讓用戶(hù)為網(wǎng)站進(jìn)行分享和推薦。